Atualizado em 16 de outubro de 2026.

Identificação e contato

Este site é operado por Malu Store LTDA, CNPJ 58.476.577/0001-54.

Entrada da loja e retirada de pedidos: R. Sebastião L. da Silva, 41 — Córrego Grande, Florianópolis/SC — CEP 88037-400.

Estamos em um prédio de esquina. O estoque tem acesso pela Rua Acelon Eduardo da Silva, no mesmo prédio. Para atendimento e retirada, utilize a entrada da loja pela Rua Sebastião L. da Silva.

Fale conosco pelo WhatsApp (48) 99634-6634 ou pelo e-mail [email protected]. Para assuntos sobre compras, informe seu nome e o número do pedido.

Produtos e pedidos

Confira a descrição, as fotos, as variações disponíveis e o resumo do pedido antes de concluir a compra. Em caso de dúvida, entre em contato conosco.

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Se houver indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para apresentar as soluções e os direitos aplicáveis, sem impor crédito na loja em substituição ao reembolso.

As cores podem apresentar pequenas diferenças de visualização entre telas e condições de iluminação. Isso não afasta os direitos em caso de divergência em relação ao anúncio nem o direito de arrependimento.

Preços e pagamento

Os preços são apresentados em reais. Confira no checkout o preço dos produtos, eventuais descontos, as opções de parcelamento, o frete e o valor total antes de confirmar a compra. As formas de pagamento disponíveis são as exibidas no checkout.

Entrega e retirada

As opções, os custos e os prazos são informados conforme o CEP e a modalidade escolhida. Para retirada, aguarde a confirmação de que o pedido está pronto. Consulte também a página de entrega da loja ou fale conosco.

Se ocorrer atraso ou problema com o transporte, nossa equipe acompanhará a solução. Permanecem assegurados os direitos previstos na legislação.

Cancelamento, trocas e devoluções

Nas compras realizadas pelo site, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após receber o produto, sem justificar o motivo, com devolução sem custo e restituição integral dos valores pagos, incluindo o frete da compra.

Se desejar cancelar, fale conosco assim que possível. O envio do pedido não elimina o direito de arrependimento. Os casos de defeito ou erro no envio seguem os prazos e direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor e não ficam limitados aos 7 dias da troca voluntária.

As regras de troca voluntária por tamanho e as orientações completas estão em Trocas e devoluções. Essas condições não restringem os direitos legais da cliente.

Cadastro e privacidade

Forneça informações corretas para contato, entrega e emissão de documentos fiscais. Se criar uma conta, mantenha sua senha em sigilo.

O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade.

Legislação aplicável

Aplicam-se as leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor. Estes termos não afastam direitos previstos em lei nem o acesso aos órgãos de defesa do consumidor e ao foro legalmente competente.